Условия использования

Дата вступления в силу: 4 августа 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование мобильного приложения BatEnergy (далее — «Приложение»). Устанавливая и используя Приложение, вы принимаете эти Условия. Если вы не согласны — не используйте Приложение.

1. Описание сервиса

Приложение помогает находить зарядные станции для электромобилей на карте, просматривать статус коннекторов, бронировать коннекторы, запускать зарядку, пополнять внутренний кошелёк и оплачивать услуги.

2. Аккаунт

• Для части функций необходима регистрация; вы обязуетесь предоставлять достоверные данные.
• Вы отвечаете за сохранность учётных данных и за действия под вашим аккаунтом.
• Уведомляйте поддержку о несанкционированном доступе к аккаунту.

3. Бронирование и зарядка

• Бронь удерживает коннектор и тарифицируется поминутно из кошелька.
• Начать зарядку на забронированном коннекторе может только оформивший бронь.
• Бронь и зарядка возможны при достаточном балансе.
• Фактическая доступность станций зависит от их операторов и может меняться.

4. Кошелёк и оплата

• Пополнение и оплата — через провайдера O!Dengi.
• Списания рассчитываются по тарифам, отображаемым в приложении на момент операции.
• Возвраты и спорные операции рассматриваются через поддержку.

5. Правила использования

Запрещается использовать Приложение незаконно, вмешиваться в его работу, пытаться получить несанкционированный доступ к системам или вредить другим пользователям и сервису.

6. Ограничение ответственности

Приложение предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантируем отсутствие сбоев или доступность конкретной станции в конкретный момент. В пределах, допустимых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки.

7. Интеллектуальная собственность

Приложение, дизайн, логотипы и содержимое защищены и не могут использоваться без нашего согласия.

8. Прекращение

Вы можете удалить аккаунт в разделе «Профиль» → «Удалить аккаунт». Мы вправе ограничить доступ при нарушении Условий.

9. Изменения условий

Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия доступна в приложении. Продолжая пользоваться, вы принимаете обновлённые Условия.

10. Контакты

По любым вопросам — раздел «Поддержка и связь» в приложении.