Купуялык саясаты

Күчүнө кирген күнү: 2026-жылдын 10-октябры

Бул Купуялык саясаты BatEnergy мобилдик тиркемеси (мындан ары — «Тиркеме») кандай маалыматтарды чогултаарын, алар кантип колдонуларын, кимге берилерин жана колдонуучу катары сизде кандай укуктар бар экенин сүрөттөйт. Тиркеме эки кызматты бириктирет: BatEnergy — электромобилдерди кубаттоо жана BatRent — өнөктөш автопарктардан унааны суткалап ижарага алуу. Тиркеменин оператору — BatEnergy кызматынын ээси (мындан ары — «биз»). Тиркемени орнотуп жана колдонуп, сиз ушул Саясатка макул болосуз.

1. Кандай маалыматтарды чогултабыз

Аккаунттун маалыматтары. Электрондук почтанын дареги, аты-жөнү, телефон номери, Telegram номери (эгер аны кирүү жана кирүүнү калыбына келтирүү үчүн кошкон болсоңуз), сырсөз (корголгон түрдө сакталат, биз аны ачык түрдө көрө албайбыз).

Түзмөктүн жайгашкан жери. Сиздин уруксатыңыз менен — картада жакынкы кубаттоо станцияларын жана автопарктарды көрсөтүү, аралыкты эсептөө жана маршрут түзүү үчүн түзмөктүн жайгашкан жери. Жайгашкан жер түзмөктө гана колдонулат: биз аны серверлерибизге жибербейбиз жана сиздин жүрүшүңүздү көзөмөлдөбөйбүз. Уруксатты түзмөктүн жөндөөлөрүнөн өчүрсөңүз болот.

Төлөм маалыматтары. Капчыкты толуктоо, кубаттоо, брондоо жана ижара үчүн төлөмдөр (суммалар, статустар, транзакциялардын идентификаторлору). Төлөмдөрдү O!Dengi провайдери иштетет; банк карталарынын реквизиттерин биз чогултпайбыз жана сактабайбыз.

Ижаранын маалыматтары (BatRent). Эгер унааны ижарага алсаңыз:

ИНН — автопарк кардарды текшериши үчүн. Шифрленген түрдө сакталат, автопаркка акыркы сандары гана көрсөтүлөт.
Ижаралар тууралуу маалымат: унаа, мөөнөттөр, эсептен чыгаруулар, депозит жана аны кайтаруу, карыздар, дем алыш күндөр, автопарктын сиз тууралуу пикирлери.
Ижарадагы унаанын жайгашкан жери жана маршруту. Автопарктардын унаалары GPS-трекерлер менен жабдылган. Унаа сизде ижарада турганда биз трекерден анын координаттарын, жүрүшүн жана от алдыруу абалын алабыз — жүрүштү эсепке алуу, геозоналардын иштеши жана унаанын коопсуздугу үчүн. Бул сиздин телефонуңуздун эмес, унаанын трекеринин маалыматтары. Трекер ошондой эле ижаранын шарттарында каралган учурларда автопаркка токтоп турган унаанын кыймылдаткычын алыстан бөгөттөөгө мүмкүндүк берет.
Сиз же автопарк Тиркемеде түзгөн сүрөттөр жана сүрөттөмөлөр: унааны берүүдө жана кабыл алууда анын абалы тууралуу сүрөт-отчеттор, жол кырсыгы тууралуу билдирүүлөр (сүрөттөр, сүрөттөмө, документтер), зыян жана камсыздандыруу боюнча эсептешүүлөр.

Билдирмелер үчүн маалыматтар. Түзмөктүн push-билдирмелер токени (Firebase Cloud Messaging аркылуу) — кубаттоо, брондоо, ижара, эсептен чыгаруулар жана толуктоолор тууралуу билдирмелерди жөнөтүү үчүн.

Кайрылуулар. Колдоо кызматына жөнөткөн билдирүүлөрүңүз.

Техникалык маалыматтар. Түзмөктүн түрү, Тиркеменин версиясы, каталардын журналдары — иштөө жана мүчүлүштүктөрдү аныктоо үчүн.

2. Маалыматтарды кантип колдонобуз

Кызматтарды көрсөтүү үчүн: станцияларды жана автопарктарды издөө, брондоо, кубаттоо, унааны ижарага алуу, капчык жана төлөмдөр.
Ижара боюнча эсептешүү үчүн: суткалык эсептен чыгаруулар, депозит, зыян, ашыкча жүрүш жана жол кырсыгы үчүн кармап калуулар.
Аккаунтту аныктоо жана коргоо үчүн, анын ичинде почта же Telegram аркылуу келген ырастоо коддору менен.
Кубаттоонун, брондоонун, ижаранын жана капчык операцияларынын абалы тууралуу билдирүү үчүн.
Колдонуучуларды колдоо жана кайрылууларга жооп берүү үчүн.
Тиркеменин ишин жакшыртуу жана каталарды оңдоо үчүн.

Биз сиздин маалыматтарыңызды жарнама үчүн колдонбойбуз жана сатпайбыз.

3. Маалыматтар кимге берилет

Өнөктөш автопарктарга (BatRent). Сиз унааны ижарага алган автопарк ижара үчүн зарыл болгон маалыматтарды көрөт: аты-жөнүңүз, байланыштарыңыз, ИННдин акыркы сандары, ушул автопарктагы ижаралардын тарыхы, эсептешүүлөр, жол кырсыгы тууралуу сүрөттөр жана билдирүүлөр, ижара учурундагы унаанын маршруту. BatRent кызматынын башка автопарктары кардарды ИНН боюнча текшергенде сиздин ижараларыңыздын тарыхын, автопарктар калтырган пикирлерди жана рейтингди көрө алышат — бул автопарктарга унааны берүү чечимин кабыл алууга жардам берет.

Тиркеменин иштеши үчүн зарыл болгон кызматтарга:

Firebase / Google — push-билдирмелерди жеткирүү.
O!Dengi — төлөмдөрдү жана толуктоолорду иштетүү.
Telegram — эгер ушул кирүү ыкмасын тандасаңыз, ырастоо коддорун жөнөтүү.
CARTO, OpenStreetMap, MapLibre — картаны көрсөтүү.
Почта кызматы — ырастоо коддору жана билдирмелер менен каттарды жөнөтүү.

Бул кызматтардын ар бири маалыматтарды өзүнүн купуялык саясатына ылайык иштетет. Ошондой эле мыйзам талап кылса, биз маалыматтарды ачыкка чыгарышыбыз мүмкүн.

4. Сактоо жана коргоо

Биз маалыматтарды кызматтарды көрсөтүү жана мыйзамдын талаптарын аткаруу үчүн канча убакыт керек болсо, ошончо сактайбыз:

ижарадагы унаанын маршруту — 6 ай;
унаанын абалы тууралуу сүрөт-отчеттор — 3 ай;
финансылык операциялар жана ижара боюнча эсептешүүлөр — мыйзам талап кылган мөөнөткө чейин.

Маалыматтарды коргоо үчүн байланышты шифрлөө (HTTPS), ИННди жана трекерлерге туташуу сырларын шифрлөө, сырсөздөрдү жана токендерди корголгон түрдө сактоо, ролдор боюнча кирүү укугун чектөө колдонулат.

5. Сиздин укуктарыңыз

Сиз төмөнкүлөргө укуктуусуз:

Профилиңиздин маалыматтарын «Профилди түзөтүү» бөлүмүндө көрүү жана оңдоо.
Электрондук почтанын дарегин, сырсөздү жана кирүү ыкмаларын өзгөртүү.
Аккаунтту өчүрүү — Тиркемеде: «Профиль» → «Аккаунтту өчүрүү». Өчүрүү кайтарылгыс. Мыйзам боюнча сакташыбыз милдеттүү болгон төлөмдөр жана ижара боюнча эсептешүүлөр тууралуу маалыматтар белгиленген мөөнөткө сакталат.
Уруксаттарды (жайгашкан жер, камера, сүрөттөр, билдирмелер) түзмөктүн жөндөөлөрүнөн кайтарып алуу жана билдирмелердин айрым түрлөрүн Тиркеменин жөндөөлөрүнөн өчүрүү.

6. Балдар

Тиркеме 16 жашка чейинки адамдарга арналган эмес. Унааны ижарага алуу айдоочулук күбөлүгү бар бойго жеткендерге гана жеткиликтүү. Биз балдардын маалыматтарын атайылап чогултпайбыз. Эгер бала бизге өз маалыматтарын берди деп ойлосоңуз, аларды өчүрүү үчүн биз менен байланышыңыз.

7. Саясаттын өзгөрүшү

Биз ушул Саясатты жаңыртып турушубуз мүмкүн. Учурдагы версиясы дайыма Тиркемеде жана биздин сайтта жеткиликтүү. Олуттуу өзгөрүүлөр тууралуу биз сизге кабарлайбыз.

8. Байланыш

Жеке маалыматтарды иштетүү боюнча суроолор болсо, Тиркемедеги «Колдоо жана байланыш» бөлүмү аркылуу колдоо кызматына кайрылыңыз же ошол жерде көрсөтүлгөн колдоо дарегине жазыңыз.